पीबीएक्स का क्या अर्थ है?

पीबीएक्स, जिसे प्राइवेट ब्रांच एक्सचेंज के नाम से जाना जाता है, एक निजी टेलीफोन नेटवर्क है जो एक एकल कंपनी के भीतर चलाया जाता है। बड़े या छोटे समूहों में लोकप्रिय, पीबीएक्स एक फोन सिस्टम है जिसका उपयोग एक ही कंपनी के भीतर किया जाता है।संगठनयाव्यापारद्वाराइसका कर्मचारी की अपेक्षाअन्य की अपेक्षालोग, सहकर्मियों के बीच कॉल रूट डायल करना।
यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि संचार लाइनें साफ हों और योजना के अनुसार कार्यात्मक रूप से चल रही हों।पीबीएक्स प्रणालीइसका उद्देश्य काम को आसान बनाना था, साथ ही कंपनियों के लिए कॉल प्रबंधन हेतु अधिक बजट बचाना था।

तीनपीबीएक्स सिस्टम
आप किस उपकरण का उपयोग करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपका PBX सिस्टम अत्यंत जटिल हो सकता है और इसे पूरी तरह से डिजिटल रूप से चलाने में महीनों लग सकते हैं, या इसे सेट अप करने में कुछ ही दिन लग सकते हैं। यहाँ PBX के तीन अलग-अलग प्रकार दिए गए हैं।

पारंपरिक पीबीएक्स
पारंपरिक या एनालॉग पीबीएक्स को 70 के दशक की शुरुआत में देखा गया था। यह POTS (उर्फ प्लेन ओल्ड टेलीफोन सर्विस) लाइनों के माध्यम से टेलीफोन कंपनी से जुड़ता है। एनालॉग पीबीएक्स के माध्यम से जाने वाली सभी कॉल भौतिक फोन लाइनों के माध्यम से प्रेषित की जाती हैं।
जब पारंपरिक पीबीएक्स को पहली बार जनता के लिए जारी किया गया था, तो यह टेलीफ़ोन पर दूरसंचार की विश्वसनीयता और गति के लिए एक महत्वपूर्ण सुधार था। एनालॉग फ़ोन लाइनें तांबे की लाइनों का उपयोग करती हैं, और आधुनिक पीबीएक्स सिस्टम की तुलना में उनमें उल्लेखनीय कमज़ोरी है।
एनालॉग पीबीएक्स का अच्छा पक्ष यह है कि यह केवल भौतिक केबलों पर निर्भर करता है, इसलिए यदि इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर हो तो कोई समस्या नहीं होती।

वीओआईपी/आईपी ​​पीबीएक्स
PBX का एक और हालिया संस्करण VoIP (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) या IP (इंटरनेट प्रोटोकॉल) PBX है। इस नए PBX में समान मानक क्षमता है, लेकिन डिजिटल कनेक्शन के कारण संचार अधिक कुशल है। कंपनी साइट पर एक केंद्रीय बॉक्स भी बनाए रखती है, लेकिन यह वैकल्पिक है कि डिवाइस के प्रत्येक भाग को संचालित करने के लिए PBX में हार्डवायर किया जाना आवश्यक है या नहीं। समाधान भौतिक केबलों के उपयोग में कमी के कारण कंपनी की लागत को कम करता है।

क्लाउड पीबीएक्स
अगला कदम क्लाउड पीबीएक्स है, जिसे होस्टेड पीबीएक्स भी कहा जाता है, और इसे इंटरनेट के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से प्रदान किया जाता है और एक तृतीय-पक्ष सेवा कंपनी द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा किवीओआईपीपीबीएक्स, लेकिन आईपी फोन को छोड़कर डिवाइस खरीदने के लिए किसी भी आवश्यकता के बिना। इसके अलावा लचीलापन, मापनीयता और समय की बचत करने वाली स्थापना जैसे और भी फायदे हैं। पीबीएक्स प्रदाता पूरे सिस्टम के रखरखाव और अपडेट के लिए जिम्मेदार है।

हेडसेट एकीकरण समाधान
जब हेडसेट को PBX फ़ोन सिस्टम के साथ एकीकृत किया जाता है, तो मल्टीटास्क कार्य की दक्षता में सुधार होता है। फिर भी एकीकरण हमेशा आसानी से संचालित नहीं होता है। हेडसेट के माध्यम से वॉयस सिग्नल की गुणवत्ता को स्थिर करने के लिए अक्सर अलग एकीकरण ड्राइवर, सॉफ़्टवेयर या प्लगइन की मांग की जाती है।
आधुनिक पीबीएक्स प्रदाता सभी परेशानियों को कम कर सकते हैं। वे अग्रणी हेडसेट ब्रांडों के अधिकांश मॉडलों के साथ प्लग-एंड-प्ले सरलता एकीकरण प्रदान करते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप DECT, कॉर्डेड या वायरलेस हेडसेट का उपयोग कर रहे हैं, आप कुछ ही समय में उत्कृष्ट सिग्नल गुणवत्ता के साथ क्रिस्टल स्पष्ट आवाज संचार प्राप्त कर सकते हैं।