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कॉल सेंटर के दो प्रकार कौन से हैं?
कॉल सेंटर दो प्रकार के होते हैं: इनबाउंड कॉल सेंटर और आउटबाउंड कॉल सेंटर। इनबाउंड कॉल सेंटर सहायता, समर्थन या जानकारी मांगने वाले ग्राहकों से आने वाली कॉल प्राप्त करते हैं। वे आम तौर पर ग्राहक सेवा, तकनीकी सहायता या हेल्पडेस्क फ़ंक्शन के लिए उपयोग किए जाते हैं...और पढ़ें -
कॉल सेंटर: मोनो-हेडसेट के उपयोग के पीछे क्या कारण है?
कॉल सेंटर में मोनो हेडसेट का उपयोग कई कारणों से एक आम बात है: लागत-प्रभावशीलता: मोनो हेडसेट आमतौर पर अपने स्टीरियो समकक्षों की तुलना में कम महंगे होते हैं। कॉल सेंटर के माहौल में जहाँ कई हेडसेट की ज़रूरत होती है, लागत बचत महत्वपूर्ण हो सकती है ...और पढ़ें -
वायर्ड बनाम वायरलेस हेडफ़ोन: किसे चुनें?
प्रौद्योगिकी के आगमन के साथ, हेडफ़ोन सरल वायर्ड ईयरबड्स से परिष्कृत वायरलेस ईयरबड्स में विकसित हो गए हैं। तो क्या वायर्ड ईयरबड्स वायरलेस ईयरबड्स से बेहतर हैं या वे एक जैसे हैं? वास्तव में, वायर्ड बनाम वायरलेस हेडसेट दोनों के अपने फायदे और नुकसान हैं, और यह...और पढ़ें -
इनबर्टेक वायरलेस एविएशन हेडसेट के साथ विमानन सुरक्षा को बढ़ाना
इनबर्टेक UW2000 सीरीज वायरलेस एविएशन ग्राउंड सपोर्ट हेडसेट न केवल ग्राउंड ऑपरेशन की दक्षता को बढ़ाते हैं, बल्कि एविएशन कर्मियों के लिए सुरक्षा उपायों को भी महत्वपूर्ण रूप से मजबूत करते हैं। इनबर्टेक UW2000 सीरीज वायरलेस ग्राउंड सपोर्ट हेडसेट इनबर्टेक UW2 के लाभ...और पढ़ें -
हेडफ़ोन को ज़्यादा आरामदायक कैसे बनाएं
हम सभी इस स्थिति से गुज़रे हैं। जब आप अपने पसंदीदा गाने में पूरी तरह डूबे होते हैं, ध्यान से ऑडियोबुक सुनते हैं, या किसी दिलचस्प पॉडकास्ट में डूबे होते हैं, तो अचानक आपके कान दुखने लगते हैं। इसका कारण क्या है? असुविधाजनक हेडफ़ोन। हेडसेट से मेरे कान क्यों दुखते हैं? ऐसे कई कारण हैं ...और पढ़ें -
क्या गेमिंग हेडसेट का उपयोग कॉल सेंटरों में किया जा सकता है?
कॉल सेंटर के माहौल में गेमिंग हेडसेट की अनुकूलता के बारे में जानने से पहले, इस उद्योग में हेडसेट के महत्व को समझना ज़रूरी है। कॉल सेंटर एजेंट ग्राहकों के साथ स्पष्ट और निर्बाध बातचीत करने के लिए हेडसेट पर भरोसा करते हैं। गुणवत्ता...और पढ़ें -
वीओआईपी हेडसेट क्या है?
वीओआईपी हेडसेट एक विशेष प्रकार का हेडसेट है जिसे वीओआईपी तकनीक के साथ उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें आमतौर पर हेडफ़ोन और माइक्रोफ़ोन की एक जोड़ी होती है, जो आपको वीओआईपी कॉल के दौरान सुनने और बोलने दोनों की अनुमति देती है। वीओआईपी हेडसेट विशेष रूप से प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं ...और पढ़ें -
कॉल सेंटर वातावरण के लिए सर्वोत्तम हेडसेट कौन से हैं?
कॉल सेंटर के माहौल के लिए सबसे अच्छे हेडसेट का चयन कई कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि आराम, ध्वनि की गुणवत्ता, माइक्रोफ़ोन की स्पष्टता, स्थायित्व और इस्तेमाल किए जा रहे विशिष्ट फ़ोन सिस्टम या सॉफ़्टवेयर के साथ संगतता। यहाँ कुछ लोकप्रिय और विश्वसनीय हेडसेट ब्रांड दिए गए हैं...और पढ़ें -
कॉल सेंटर एजेंट हेडसेट का उपयोग क्यों कर रहे हैं?
कॉल सेंटर एजेंट कई तरह के व्यावहारिक कारणों से हेडसेट का इस्तेमाल करते हैं, जिससे न केवल एजेंट को बल्कि कॉल सेंटर संचालन की समग्र दक्षता को भी लाभ हो सकता है। यहाँ कुछ मुख्य कारण दिए गए हैं कि क्यों कॉल सेंटर एजेंट हेडसेट का इस्तेमाल करते हैं: हाथों से मुक्त संचालन: हेडसेट सभी प्रकार के होते हैं...और पढ़ें -
कार्यालय में वायरलेस हेडफ़ोन का उपयोग करने के क्या लाभ हैं?
हेडफ़ोन का उपयोग करने से पहले, आप शायद रिसीवर को अपनी गर्दन के चारों ओर लटकाने के आदी थे। हालाँकि, जब आप शोर-रद्द करने वाले माइक्रोफ़ोन के साथ वायर्ड हेडसेट का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आप पाएंगे कि यह आपके काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदल देता है। अपने ऑफिस में वायरलेस हेडफ़ोन इंस्टॉल करना...और पढ़ें -
ऑफिस हेडसेट के लिए एक बुनियादी गाइड
हमारा गाइड कार्यालय संचार, संपर्क केंद्रों और घरेलू कर्मचारियों के लिए टेलीफोन, कार्यस्थानों और पीसी के लिए उपयोग करने के लिए उपलब्ध हेडसेट के विभिन्न प्रकारों को समझाता है। यदि आपने पहले कभी कार्यालय संचार हेडसेट नहीं खरीदा है, तो यहां कुछ सवालों के जवाब देने के लिए हमारी त्वरित मार्गदर्शिका है ...और पढ़ें -
उपभोक्ता और पेशेवर हेडसेट के बीच अंतर
हाल के वर्षों में, शैक्षिक नीतियों में बदलाव और इंटरनेट के लोकप्रिय होने के साथ, ऑनलाइन कक्षाएं एक और नवीन मुख्यधारा शिक्षण पद्धति बन गई हैं। ऐसा माना जाता है कि समय के विकास के साथ, ऑनलाइन शिक्षण पद्धतियाँ और अधिक लोकप्रिय हो जाएँगी...और पढ़ें
