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कॉल सेंटर के भविष्य के विकास की प्रवृत्ति
वर्षों के विकास के बाद, कॉल सेंटर धीरे-धीरे उद्यमों और ग्राहकों के बीच की कड़ी बन गया है और ग्राहक वफ़ादारी बढ़ाने और ग्राहक संबंधों के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हालाँकि, इंटरनेट सूचना युग में, कॉल सेंटर के महत्व का पूरी तरह से उपयोग नहीं किया गया है, ...और पढ़ें -
कॉल सेंटर हेडसेट के लाभ और वर्गीकरण
कॉल सेंटर इयरफ़ोन ऑपरेटरों के लिए विशेष हेडसेट होते हैं। कॉल सेंटर हेडसेट इस्तेमाल के लिए फ़ोन बॉक्स से जुड़े होते हैं। कॉल सेंटर हेडफ़ोन हल्के और सुविधाजनक होते हैं, ज़्यादातर इन्हें एक कान से पहना जा सकता है, इनकी आवाज़ को एडजस्ट किया जा सकता है, इनमें शील्डिंग, शोर कम करने की सुविधा और उच्च संवेदनशीलता होती है। कॉल सेंटर इयरफ़ोन...और पढ़ें -
हेडसेट की सभी प्रकार की शोर रद्द करने वाली विशेषताएं, क्या आप स्पष्ट रूप से जानते हैं?
आप कितने प्रकार की हेडसेट नॉइज़ कैंसलिंग तकनीक जानते हैं? नॉइज़ कैंसलिंग फ़ंक्शन हेडसेट के लिए बेहद ज़रूरी है, पहला शोर कम करना, स्पीकर पर आवाज़ को ज़्यादा बढ़ाने से रोकना, जिससे कानों को होने वाले नुकसान को कम किया जा सके। दूसरा माइक से आने वाले शोर को फ़िल्टर करके ध्वनि और...और पढ़ें -
व्यावसायिक संचार उपकरण आपके व्यवसाय में किस प्रकार सहायता करते हैं?
हर कोई जानता है कि बाज़ार में आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं का उत्पादन करने के लिए अपने उपकरणों को अद्यतन रखना प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए ज़रूरी है। हालाँकि, ग्राहकों और भविष्य की चुनौतियों को दर्शाने के लिए अपनी कंपनी के आंतरिक और बाहरी संचार माध्यमों में भी अपडेट रखना ज़रूरी है।और पढ़ें -
इनबर्टेक प्रोफेशनल हेडसेट्स
इनबर्टेक प्रोफेशनल हेडसेट्स: ऑफिस में संचार और एशियाई खेल देखने के लिए बेहतरीन साथी। जैसे-जैसे तकनीक लगातार उन्नत होती जा रही है, वैसे-वैसे निर्बाध संचार और मनोरंजन के अनुभवों की हमारी अपेक्षाएँ भी बढ़ती जा रही हैं। आज की तेज़-रफ़्तार दुनिया में, विश्वसनीय और कुशल हेडसेट होना बेहद ज़रूरी है...और पढ़ें -
ओपन प्लान ऑफिस के नियम
आजकल, ज़्यादातर दफ़्तर खुले-प्लान वाले होते हैं। अगर खुले दफ़्तर में उत्पादक, स्वागतयोग्य और किफ़ायती कामकाजी माहौल नहीं होगा, तो ज़्यादातर व्यवसाय इसे नहीं अपनाएँगे। लेकिन हममें से कई लोगों के लिए, खुले-प्लान वाले दफ़्तर शोरगुल वाले और ध्यान भटकाने वाले होते हैं, जो हमारी नौकरी की संतुष्टि और खुशी को प्रभावित कर सकते हैं...और पढ़ें -
कॉल सेंटरों के लिए हेडसेट शोर न्यूनीकरण प्रभाव का महत्व
व्यापार की तेज़-तर्रार दुनिया में, कॉल सेंटर कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालाँकि, कॉल सेंटर एजेंटों को लगातार पृष्ठभूमि शोर के कारण स्पष्ट संचार बनाए रखने में अक्सर बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। यहीं पर शोर-निवारक हेडसेट काम आते हैं...और पढ़ें -
वायरलेस ब्लूटूथ हेडसेट का उपयोग और चयन कैसे करें
आज की तेज़-तर्रार दुनिया में, जहाँ मल्टीटास्किंग आम बात हो गई है, एक वायरलेस ब्लूटूथ हेडसेट आपकी उत्पादकता और सुविधा को काफ़ी बढ़ा सकता है। चाहे आप ज़रूरी कॉल कर रहे हों, संगीत सुन रहे हों, या अपने फ़ोन पर वीडियो देख रहे हों, एक वायरलेस ब्लूटूथ हेडसेट...और पढ़ें -
आपके कार्यालय के लिए किस प्रकार का हेडसेट उपयुक्त है?
वायर्ड हेडसेट और ब्लूटूथ हेडसेट के अलग-अलग फायदे हैं, और इन्हें कैसे चुनना है यह उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत ज़रूरतों और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है। वायर्ड हेडसेट के फायदे: 1. बेहतरीन साउंड क्वालिटी। वायर्ड हेडसेट वायर्ड कनेक्शन का इस्तेमाल करता है, जिससे यह ज़्यादा स्थिर और उच्च-गुणवत्ता वाली साउंड क्वालिटी प्रदान कर सकता है। 2. उपयुक्त...और पढ़ें -
कर्मचारी हेडसेट कैसे चुनते हैं?
काम के सिलसिले में यात्रा करने वाले कर्मचारी अक्सर यात्रा के दौरान ही कॉल करते हैं और मीटिंग्स में शामिल होते हैं। एक ऐसा हेडसेट होना जो किसी भी परिस्थिति में मज़बूती से काम कर सके, उनकी उत्पादकता पर बहुत बड़ा प्रभाव डाल सकता है। लेकिन चलते-फिरते काम के लिए सही हेडसेट चुनना हमेशा आसान नहीं होता। यहाँ कुछ प्रमुख तथ्य दिए गए हैं...और पढ़ें -
इनबर्टेक की नई रिलीज़: C100/C110 हाइब्रिड वर्क हेडसेट
ज़ियामेन, चीन (24 जुलाई, 2023) कॉल सेंटर और व्यावसायिक उपयोग के लिए एक वैश्विक पेशेवर हेडसेट प्रदाता, इनबर्टेक ने आज घोषणा की कि उसने नए हाइब्रिड वर्क हेडसेट C100 और C110 सीरीज़ लॉन्च किए हैं। हाइब्रिड वर्क एक लचीला तरीका है जो ऑफिस के माहौल में काम करने और...और पढ़ें -
DECT बनाम ब्लूटूथ हेडसेट
यह तय करने के लिए कि आपके लिए कौन सा हेडसेट सही है, आपको सबसे पहले यह आकलन करना होगा कि आप अपने हेडसेट का इस्तेमाल कैसे करेंगे। आमतौर पर इनकी ज़रूरत ऑफिस में पड़ती है, और आप कम से कम व्यवधान और ऑफिस या बिल्डिंग में बिना किसी डर के ज़्यादा से ज़्यादा रेंज में घूमना चाहेंगे। लेकिन हेडसेट क्या है...और पढ़ें
