कॉल सेंटर हेडसेट के फायदे और वर्गीकरण

कॉल सेंटर इयरफ़ोन ऑपरेटरों के लिए विशेष हेडसेट हैं। कॉल सेंटर हेडसेट उपयोग के लिए फ़ोन बॉक्स से जुड़े होते हैं।

कॉल सेंटर हेडफ़ोन हल्के वजन वाले होते हैं औरसुविधाजनक, उनमें से अधिकांश एक कान से पहने जाते हैं, वॉल्यूम समायोज्य, परिरक्षण, शोर में कमी और उच्च संवेदनशीलता के साथ। कॉल सेंटर हेडसेट फोन हेडसेट है, लेकिन नाम अलग है, सामान्य नाम है: फोन हेडसेट, ग्राहक सेवा हेडसेट, माइक्रोफोन हेडसेट, इत्यादि।

कॉल सेंटर हेडसेट के मुख्य लाभ

1, आवृत्ति बैंड की चौड़ाई संकीर्ण है, जिसे आवाज की आवृत्ति के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, आवाज की निष्ठा उत्कृष्ट है, जबकि अन्य आवृत्ति बैंड दृढ़ता से दबाए जाते हैं।

2, पेशेवर इलेक्ट्रेट माइक्रोफोन का उपयोग कर माइक्रोफोन, स्थिर काम। कुछ समय तक काम करने के बाद, सामान्य माइक्रोफोन की संवेदनशीलता अक्सर कम हो जाती है और ध्वनि विकृत हो जाती है। पेशेवर फ़ोन हेडसेट के मामले में ऐसा नहीं है.

3、हल्का वज़न, उच्च स्थायित्व। क्योंकि उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक हेडसेट का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, पेशेवर फ़ोन हेडसेट आराम और उच्च प्रदर्शन दोनों पर विचार करते हैं।

4、सुरक्षा पहले. हर कोई जानता है कि कानों का लंबे समय तक उपयोग सुनने की क्षमता को नुकसान पहुंचा सकता है, और सुनवाई की क्षति को कम करने के लिए, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा किया जाए। इसलिए श्रवण सुरक्षा महत्वपूर्ण है।

कॉल सेंटर हेडसेट का वर्गीकरण

कंप्यूटर का फ़ोन हेडसेट दो प्रकार का होता है: एक है USB इंटरफ़ेस, USB इंटरफ़ेस दो प्रकार में विभाजित है, एक है साउंड कार्ड के साथ, एक है बिना साउंड कार्ड के। इसमें 3.5mm जैक भी है.

अंतर:USBसाउंड कार्ड के साथ इंटरफ़ेस, ध्वनि की गुणवत्ता और कमी साउंड कार्ड के बिना बेहतर है। लेकिन यह महंगा है. हालाँकि, जब तक USB इंटरफ़ेस हेडसेट को वॉल्यूम समायोजित करने, उत्तर देने/हैंग करने, म्यूट करने और अन्य नियंत्रणों के लिए तार द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है।