अनुचित चयन और उपयोगहेडसेटनिम्नलिखित प्रतिकूल परिणाम हो सकते हैं:
1. कंपनियों के लिए, खराब गुणवत्ता वाले हेडसेट कॉल की गुणवत्ता को प्रभावित करेंगे, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक असंतोष पैदा करेगा; हेडसेट आसान क्षति भी कंपनी की लागतों को बढ़ा सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप अनावश्यक अपशिष्ट है।
2. कॉल सेंटर के लिए, खराब गुणवत्ता वाले हेडसेट का उपयोग सुनवाई और सीटों के स्वास्थ्य को गंभीरता से प्रभावित कर सकते हैं।
कॉल सेंटर सीटों में हेडसेट के लिए कई आवश्यकताएं हैं:
● पहनने के लिए आरामदायक
सभी सीटें लंबे समय तक 8 घंटे के लिए हेडसेट पहनती हैं। यदि हेडसेट की एर्गोनोमिक संरचना को अच्छी तरह से डिज़ाइन नहीं किया गया है, तो परिचारक लंबे समय तक असहज महसूस करेंगे, जो सीधे उनकी कार्य दक्षता और मनोदशा को प्रभावित करता है। इनबेर्टेक हेडसेट: कान और सिर के दबाव को कम करने के लिए हल्के वजन, प्रोटीन चमड़े और फोम कुशन के साथ एर्गोनोमिक डिजाइन।
● उच्च-परिभाषा आवाज
सीटें प्रत्यक्ष उत्पाद का उत्पादन नहीं करती हैं; उनका उत्पाद एक सेवा है, वे ग्राहकों से बात करते हैं, इसलिए, हेडसेट के माइक्रोफोन भाग को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उच्च सेवा स्तर सुनिश्चित करने के लिए आउटगोइंग आवाज स्पष्ट है। कई कॉल सेंटरों के वातावरण शोरगुल वाले हैं। कई सीटें अपेक्षाकृत छोटी जगह में काम करती हैं और एक -दूसरे पर बहुत प्रभाव डालती हैं। कभी -कभी अन्य लोगों की आवाज उसके माइक्रोफोन में जाती है।
यह ग्राहक सेवा के लिए एक बड़ी झुंझलाहट है। सीटें भी चाहते हैंउच्च गुणवत्ता वाले हेडसेट, ताकि आउटगोइंग आवाज स्पष्ट हो, ग्राहक कुछ भी गलत नहीं समझता है, और उन्हें दोहराने की आवश्यकता नहीं है।
कॉल सेंटर को कॉल करने वाले ग्राहक विभिन्न वातावरणों में हो सकते हैं, जैसे कि सड़क पर या रेस्तरां में। विशेष रूप से, कई ग्राहक डायल करने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं, जो अस्थिर सिग्नल के कारण होने वाले शोर को बढ़ाएगा। हमें पृष्ठभूमि के शोर को फ़िल्टर करने के लिए एक अच्छे हेडसेट सिस्टम की आवश्यकता है। इनबेरटेक हेडसेट: वाइडबैंड स्पीकर ज्वलंत ध्वनि देने और सुनने की थकान को कम करने के लिए। शक्तिशाली के साथ हमारे हेडसेटशोर रद्द.
● सुनवाई संरक्षण
सुनवाई, दृष्टि की तरह, एक बार क्षतिग्रस्त होने के बाद कभी भी राहत नहीं दी जा सकती है। लंबे समय तक शोर के लिए सीटें जोखिम के लिए उचित सुरक्षा के बिना सुनने के लिए गंभीर नुकसान पहुंचा सकती हैं। यह कान के दर्द के साथ शुरू हो सकता है, इसके बाद सुनवाई हानि होती है, जो मानक स्तर की तुलना में बहुत कम है। पेशेवर हेडसेट का उपयोग करना कर्मचारियों के स्वास्थ्य की रक्षा करने का एकमात्र तरीका है।इनबेरटेक हेडसेटसुनवाई की रक्षा के लिए 118BD से ऊपर की ज़ोर से ध्वनियों को हटाने के लिए उन्नत ऑडियो तकनीक - हम आपके स्वास्थ्य के बारे में परवाह करते हैं!
ध्यान:
लंबे समय तक इसे पहनने से होने वाले सिरदर्द से बचने के लिए एक नरम प्लास्टिक हेडसेट चुनने की कोशिश करें
अपने आस-पास के सहयोगियों की आवाज़ सुनने और गुणवत्ता सेवा के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए ग्राहकों से बचने के लिए जहां तक संभव हो शोर-रद्द करने वाले mics चुनें।
पोस्ट टाइम: जुलाई -13-2022
