1. एकीकृत संचार मंच भविष्य के व्यावसायिक हेडसेट का मुख्य अनुप्रयोग परिदृश्य होगा
एकीकृत संचार की परिभाषा पर 2010 में फ्रॉस्ट एंड सुलिवन के अनुसार, एकीकृत संचार से तात्पर्य टेलीफोन, फैक्स, डेटा ट्रांसमिशन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, त्वरित संदेश और संचार के अन्य साधनों से है, जो किसी भी समय लोगों को एहसास दिलाने के लिए एकीकृत होते हैं। किसी भी स्थान पर, किसी भी उपकरण, किसी भी नेटवर्क, डेटा, छवियों और ध्वनि के मुफ्त संचार पर हो सकता है। महामारी के प्रसार ने कंपनियों को कर्मचारियों को महामारी के दौरान उत्पादक बने रहने में सहायता करने के लिए डिजिटल रूप से परिवर्तन करने और नई तकनीकों को अपनाने के लिए प्रेरित किया है, जो यूसी बाजार के विकास के लिए उत्प्रेरक प्रदान करता है।
एकीकृत संचार मंच टर्मिनलों के बीच सूचना अवरोध को तोड़ता है, जबकियूसी बिजनेस हेडसेटटर्मिनलों और लोगों के बीच सूचना अवरोध को तोड़ता है। यूनिफाइड कम्युनिकेशन को सपोर्ट करने वाले हेडसेट को यूसी बिजनेस हेडसेट कहा जाता है। साधारण बिजनेस हेडफोन को स्मार्टफोन और पीसीएस से जोड़ा जा सकता है, जबकि डेस्कटॉप फोन और कॉन्फ्रेंस होस्ट को भी एकीकृत संचार पारिस्थितिकी के तहत संचार श्रेणी में शामिल किया गया है। अन्य परिदृश्यों में, आपको टर्मिनल को हेडसेट या हैंडहेल्ड टर्मिनल से कनेक्ट करना होगा।
A यूसी बिजनेस हेडसेटइसे एक पीसी से जोड़ा जा सकता है और अन्य संचार जानकारी प्राप्त की जा सकती है, जैसे नेटवर्क कॉन्फ्रेंस, फिक्स्ड फोन, वॉयस मेलबॉक्स इत्यादि, जिससे उपयोगकर्ताओं को फिक्स्ड फोन, मोबाइल फोन और पीसी के बीच एक सहज उपयोग का अनुभव मिलता है। ऐसा कहा जा सकता हैयूसी बिजनेस हेडसेटएकीकृत संचार मंच का "अंतिम मील" है।
2.क्लाउड संचार मोड एकीकृत संचार मंच का मुख्य रूप बन जाएगा।
एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म में दो परिनियोजन मोड हैं: स्व-निर्मित और क्लाउड संचार। पारंपरिक एकीकृत से अलगसंचार प्रणालीउद्यमों द्वारा स्वयं निर्मित, क्लाउड-आधारित मोड में, उद्यमों को अब महंगे प्रबंधन प्रणाली उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि एकीकृत संचार सेवा का आनंद लेने के लिए केवल एकीकृत संचार सेवा प्रदाता के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और मासिक उपयोगकर्ता शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है। यह मॉडल कंपनियों को अतीत में उत्पाद खरीदने से लेकर सेवाएँ खरीदने तक में बदलाव करने में सक्षम बनाता है। इस क्लाउड सेवा मॉडल के शुरुआती इनपुट लागत, रखरखाव लागत, विस्तारशीलता और अन्य पहलुओं में महत्वपूर्ण फायदे हैं, जिससे उद्यमों को खर्चों को काफी कम करने में मदद मिलती है। गार्टनर के अनुसार, 2022 में सभी एकीकृत संचार प्लेटफार्मों में क्लाउड संचार का हिस्सा 79% होगा।
3. बिजनेस हेडफ़ोन के विकास में यूसी समर्थन एक प्रमुख प्रवृत्ति है
बिजनेस हेडसेटजिनके पास क्लाउड एकीकृत संचार प्लेटफार्मों के साथ बेहतर इंटरैक्टिव अनुभव है, वे सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी होंगे।
दो निष्कर्षों के साथ संयुक्त रूप से एकीकृत संचार मंच बिजनेस हेडसेट का मुख्य अनुप्रयोग परिदृश्य होगा और क्लाउड संचार एकीकृत संचार मंच एक बड़े अनुपात पर कब्जा करेगा, क्लाउड एकीकृत संचार मंच के साथ गहरा एकीकरण विकास की प्रवृत्ति होगी। क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के मौजूदा प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में, सिस्को अपने वीबेक्स के साथ, माइक्रोसॉफ्ट अपनी टीमों के साथ और स्काइप फॉर बिजनेस लगातार आधे से अधिक बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर रहा है। हाई-स्पीड ग्रोथ में ज़ूम की हिस्सेदारी, क्लाउड वीडियो कॉन्फ़्रेंस सर्किट अपस्टार्ट है। वर्तमान में, तीनों कंपनियों में से प्रत्येक की अपनी एकीकृत संचार प्रमाणन प्रणाली है। भविष्य में, सिस्को, माइक्रोसॉफ्ट, ज़ूम और अन्य क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के साथ उनका प्रमाणन और मान्यता प्राप्त करने के लिए गहन सहयोग व्यावसायिक हेडफ़ोन ब्रांडों के लिए बड़ा बाज़ार हिस्सा हासिल करने की कुंजी होगी।
पोस्ट करने का समय: अगस्त-30-2022
