1. एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म भविष्य के व्यावसायिक हेडसेट का मुख्य अनुप्रयोग परिदृश्य होगा
फ्रॉस्ट एंड सुलिवन द्वारा 2010 में एकीकृत संचार की परिभाषा के अनुसार, एकीकृत संचार का अर्थ है टेलीफोन, फैक्स, डेटा ट्रांसमिशन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, इंस्टेंट मैसेजिंग और संचार के अन्य माध्यमों का एकीकरण, ताकि लोगों को किसी भी समय, किसी भी स्थान पर, किसी भी उपकरण, किसी भी नेटवर्क, डेटा, छवियों और ध्वनि के मुक्त संचार का एहसास हो सके। महामारी के प्रसार ने कंपनियों को डिजिटल रूप से रूपांतरित होने और महामारी के दौरान कर्मचारियों की उत्पादकता बनाए रखने में सहायता के लिए नई तकनीकों को अपनाने के लिए प्रेरित किया है, जिससे यूसी बाजार के विकास को गति मिली है।
एकीकृत संचार मंच टर्मिनलों के बीच सूचना अवरोध को तोड़ता है, जबकियूसी बिजनेस हेडसेटटर्मिनलों और लोगों के बीच सूचना की बाधा को तोड़ता है। एकीकृत संचार का समर्थन करने वाले हेडसेट को यूसी बिज़नेस हेडसेट कहा जाता है। साधारण बिज़नेस हेडफ़ोन को स्मार्टफ़ोन और पीसी से जोड़ा जा सकता है, जबकि डेस्कटॉप फ़ोन और कॉन्फ़्रेंस होस्ट भी एकीकृत संचार पारिस्थितिकी के अंतर्गत संचार श्रेणी में आते हैं। अन्य स्थितियों में, आपको टर्मिनल को हेडसेट या हैंडहेल्ड टर्मिनल से कनेक्ट करना होगा।
A यूसी बिजनेस हेडसेटइसे पीसी से जोड़ा जा सकता है और अन्य संचार जानकारी प्राप्त की जा सकती है, जैसे नेटवर्क कॉन्फ्रेंस, फिक्स्ड फोन, वॉइस मेलबॉक्स, आदि, जिससे उपयोगकर्ताओं को फिक्स्ड फोन, मोबाइल फोन और पीसी के बीच एक सहज उपयोग का अनुभव मिलता है। यह कहा जा सकता है कियूसी बिजनेस हेडसेटएकीकृत संचार मंच का "अंतिम मील" है।
2. क्लाउड संचार मोड एकीकृत संचार मंच का मुख्य रूप बन जाएगा।
एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म के दो परिनियोजन मोड हैं: स्व-निर्मित और क्लाउड संचार। पारंपरिक एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म से अलग,संचार प्रणालीउद्यमों द्वारा स्वयं निर्मित, क्लाउड-आधारित मोड में, उद्यमों को अब महंगे प्रबंधन प्रणाली उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि एकीकृत संचार सेवा प्रदाता के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और एकीकृत संचार सेवा का आनंद लेने के लिए मासिक उपयोगकर्ता शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है। यह मॉडल कंपनियों को पहले उत्पाद खरीदने से लेकर सेवाएँ खरीदने तक में सक्षम बनाता है। इस क्लाउड सेवा मॉडल के शुरुआती इनपुट लागत, रखरखाव लागत, विस्तारशीलता और अन्य पहलुओं में महत्वपूर्ण लाभ हैं, जिससे उद्यमों को खर्चों को काफी कम करने में मदद मिलती है। गार्टनर के अनुसार, 2022 में सभी एकीकृत संचार प्लेटफार्मों में क्लाउड संचार का हिस्सा 79% होगा।
3.यूसी समर्थन व्यावसायिक हेडफ़ोन के विकास में एक प्रमुख प्रवृत्ति है
व्यावसायिक हेडसेटजिनके पास क्लाउड एकीकृत संचार प्लेटफार्मों के साथ बेहतर इंटरैक्टिव अनुभव है, वे सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी होंगे।
इन दो निष्कर्षों के साथ कि एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म व्यावसायिक हेडसेट का मुख्य अनुप्रयोग परिदृश्य होगा और क्लाउड संचार एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म एक बड़े अनुपात पर कब्ज़ा करेगा, क्लाउड एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म के साथ गहन एकीकरण विकास की प्रवृत्ति होगी। क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के वर्तमान प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में, सिस्को अपने वेबएक्स के साथ, माइक्रोसॉफ्ट अपने टीम्स के साथ और स्काइप फॉर बिज़नेस लगातार आधे से ज़्यादा बाज़ार हिस्सेदारी पर कब्ज़ा कर रहे हैं। ज़ूम शेयर में तेज़ वृद्धि, क्लाउड वीडियो कॉन्फ्रेंस सर्किट का नया सितारा है। वर्तमान में, तीनों कंपनियों में से प्रत्येक की अपनी एकीकृत संचार प्रमाणन प्रणाली है। भविष्य में, सिस्को, माइक्रोसॉफ्ट, ज़ूम और अन्य क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के साथ उनके प्रमाणन और मान्यता प्राप्त करने के लिए गहन सहयोग, व्यावसायिक हेडफ़ोन ब्रांडों के लिए एक बड़ा बाज़ार हिस्सा हासिल करने की कुंजी होगी।
पोस्ट करने का समय: 30 अगस्त 2022
