इनबेरटेक शोर रद्द करने वाले हेडसेट को सबसे अधिक अनुशंसित संपर्क केंद्र टर्मिनल पुरस्कार से सम्मानित किया गया था

बीजिंग और ज़ियामेन, चीन (फरवरी 18, 2020) CCMW 2020: 200 फोरम बीजिंग में सी क्लब में आयोजित किया गया था। इनबर्टेक को सबसे अधिक अनुशंसित संपर्क केंद्र टर्मिनल पुरस्कार से सम्मानित किया गया। इनबर्टेक को लगातार 4 साल का पुरस्कार मिला और वह मंच के 3 सबसे बड़े पुरस्कार विजेताओं में से एक है।

चीन में 2020 की शुरुआत में COVID-19 के ब्रेक-आउट का हर किसी के काम और जीवन पर बहुत प्रभाव पड़ा, विशेष रूप से पर्यटक उद्योग, सेवा उद्योग और सरकारी सेवाओं की हॉट लाइनों पर। उन उद्योगों की ग्राहक सेवाओं और कॉल सेंटर सीटों में उच्च मांग है। कंपनियों को उपयोगकर्ताओं से अचानक उच्च मात्रा में कॉल से निपटना पड़ा। एक उच्च कुशल काम और कर्मचारियों के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करने के लिए, उन उद्योगों ने व्यवसाय को दूरस्थ कार्य/ दूरस्थ एजेंटों में बदल दिया।

Inbertec ने अपनी उच्च उत्पादन क्षमता और लागत प्रभावी उत्पादों का लाभ उठाया, जो उन दूरस्थ सीटों को प्रदान करता हैशोर रद्द करने वाला हेडसेट, जिसने कॉल सेंटर की सीटों की लागत को बहुत कम कर दिया और अपने उपयोगकर्ताओं से आवश्यक सेवाओं को संतुष्ट किया।

प्रवेश स्तर की हल्की वजन, कम लागत, विश्वसनीय शोर रद्द करने की सुविधा200 सीरीज़ हेडसेटदूरस्थ काम के लिए कॉल सेंटर एजेंटों की आवश्यकताओं का पूरी तरह से मिलान किया। चूंकि एजेंट घर पर काम कर रहे थे, इसलिए घर पर ट्रैफ़िक शोर को सुनकर ट्रैफ़िक शोर सुनने से बचने के लिए एक अच्छा शोर रद्द करने का प्रभाव आवश्यक था।200 श्रृंखला हेडसेटकार्डियोइड शोर को रद्द करने वाले माइक्रोफोन के साथ थे, जिसने एजेंटों को बैक ग्राउंड शोर को कम करने में बहुत मदद की।

लागत एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक है क्योंकि घर पर उपयोग करने वाले एजेंटों को हेडसेट प्रदान किए गए थे। वे कंपनियों के लिए एक अतिरिक्त लागत हो सकती है। इनबेरटेक महान मूल्य200 सीरीज़ हेडसेटकम लागत, उच्च विश्वसनीयता के कारण चुने गए थे।

इनबेर्टेक के बिक्री और विपणन निदेशक जेसन चेंग ने कहा, "इस पुरस्कार को 4 साल तक प्राप्त करने के लिए एक महान सम्मान है," हम खुश हैं कि हमारे उत्पादों और सेवाओं ने उन कंपनियों की मदद की और उनके द्वारा स्वीकार किए गए। यह दिखाता है कि उत्पादों को बनाने की हमारी दृष्टि बाजार में बहुत अच्छी तरह से काम करती है। Inbertec हमारे ग्राहकों, बाजारों से आवाज सुनना जारी रखेगा, उत्पादों को प्रदान करता है जो बाजार की जरूरत है। "

CCMW के बारे में
CCMW ग्राहक देखभाल प्रौद्योगिकी और कॉल सेंटरों के विकास, ग्राहक देखभाल और प्रबंधन से संबंधित उत्पादों और सेवाओं के मूल्यांकन में समर्पित एक तीसरा पार्टी प्लेटफॉर्म है।