कॉल सेंटर हेडसेटकॉल सेंटर में एजेंटों द्वारा अक्सर उपयोग किया जाता है, चाहे वे बीपीओ हेडसेट हों या कॉल सेंटर के लिए वायरलेस हेडफ़ोन, उन सभी को पहनने का सही तरीका होना चाहिए, अन्यथा कानों को नुकसान पहुंचाना आसान है।
कॉल सेंटर हेडसेट से कॉल सेंटर कर्मियों के लिए स्वास्थ्य लाभ होता है। बार-बार गर्दन पर कॉल सेंटर हेडसेट रखने से रीढ़ की हड्डी में विकृति और मांसपेशियों को नुकसान होना आसान है।
कॉल सेंटर हेडसेट एक मानवीकृत उत्पाद है, जो हाथों को मुक्त बनाता है और कार्य कुशलता में सुधार करने में मदद करता है। इसके अलावा, ए का उपयोगपेशेवर हेडसेटकॉल सेंटरों और कार्यालयों में कॉल सेंटर के लिए एक कॉल के लिए समय को काफी कम किया जा सकता है, प्रति यूनिट समय में कॉल की संख्या में वृद्धि हो सकती है और कंपनी की छवि में सुधार हो सकता है। हेडसेट हाथों को मुक्त बनाता है और संचार को आसान बनाता है।
फ़ोन पर बातचीत के दौरान आराम और स्पष्टता दोनों के लिए कॉल सेंटर हेडसेट को सही ढंग से पहनना महत्वपूर्ण है। यहां अनुसरण करने योग्य चरण दिए गए हैं:
हेडबैंड को समायोजित करें: हेडबैंड को आपके सिर के शीर्ष पर बहुत तंग या बहुत ढीला हुए बिना आराम से फिट होना चाहिए। हेडबैंड को समायोजित करें ताकि इयरपीस आपके कानों पर आराम से बैठें। हेडसेट को सबसे पहले लगाया जाना चाहिए और हेड क्लिप की स्थिति को उचित रूप से समायोजित करना चाहिए ताकि यह कानों के बजाय कानों के ऊपर खोपड़ी के खिलाफ दबाया जाए।
माइक्रोफ़ोन को रखें: माइक्रोफ़ोन को आपके मुँह के पास रखा जाना चाहिए, लेकिन उसे छूते हुए नहीं। माइक्रोफ़ोन आर्म को इस प्रकार समायोजित करें कि माइक्रोफ़ोन आपके मुँह से लगभग 2 सेमी दूर हो।
वॉल्यूम जांचें: हेडसेट पर वॉल्यूम को आरामदायक स्तर पर समायोजित करें। आपको कॉल करने वाले की आवाज़ बहुत तेज़ न होने पर भी स्पष्ट रूप से सुनने में सक्षम होना चाहिए।
माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें: कॉल करने या प्राप्त करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें कि यह ठीक से काम कर रहा है। आप किसी संदेश को रिकॉर्ड करके और उसे अपने पास चलाकर ऐसा कर सकते हैं।
इन चरणों का पालन करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपने अपना पहना हुआ हैकॉल सेंटर हेडसेटसही ढंग से और आप कॉल करने वालों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम हैं।
वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट के कोण को उचित रूप से घुमाया जा सकता है ताकि उन्हें कोण के साथ कानों के शीर्ष पर आसानी से जोड़ा जा सके। माइक्रोफ़ोन बूम को निचले होंठ के सामने 2 सेमी तक बढ़ाने के लिए घुमाया जाना चाहिए (कृपया बिल्ट-इन स्टॉप पॉइंट को जबरन न घुमाएँ)।
ब्लूटूथ हेडसेट कैसे पहनें?
ब्लूटूथ हेडसेट कॉल सेंटर पहनना एक सामान्य वायर्ड हेडसेट के समान है, आपको बस डोंगल प्लग को कंप्यूटर से कनेक्ट करना याद रखना होगा यदि डोंगल की आवश्यकता नहीं है तो आप बस कंप्यूटर खोलें और हेडसेट चालू करें और फिर पेयरिंग करें। हेडसेट कॉल सेंटर ब्लूटूथ का उपयोग करते समय, हेडफ़ोन के फिट पर ध्यान दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कानों के पास अत्यधिक दबाव न हो। और ब्लूटूथ टेलीफोन हेडसेट का वॉल्यूम बहुत बड़ा नहीं होना चाहिए, आप कुछ कॉल सेंटर शोर रद्द करने वाले हेडसेट का उपयोग कर सकते हैं, जो कान को चोट पहुंचाने वाली बहुत अधिक ध्वनि से बच सकते हैं। अंत में, कॉल सेंटर के लिए वायरलेस हेडफ़ोन को मुलायम, सूखे, रोएं रहित कपड़े से पोंछ लें।
इनबर्टेक उत्कृष्ट वॉयस समाधान और व्यापक बिक्री-पश्चात सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आप सर्वोत्तम कॉल सेंटर वायरलेस हेडसेट खरीदना चाहते हैं तो हमसे संपर्क करें।
पोस्ट समय: नवंबर-01-2024
