यदि आप एक चला रहे हैंकॉल सेंटर, फिर आपको पता होना चाहिए, कर्मियों को छोड़कर, सही उपकरण होना कितना महत्वपूर्ण है। उपकरणों के सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ों में से एक हेडसेट है। हालांकि सभी हेडसेट समान नहीं बनाए जाते हैं। कुछ हेडसेट दूसरों की तुलना में कॉल सेंटर के लिए बेहतर अनुकूल हैं। आशा है कि आप पा सकते हैंसही हेडसेटइस ब्लॉग के साथ अपनी आवश्यकताओं के लिए!
शोर-रद्द करने वाले हेडसेटविभिन्न विशेषताओं के साथ आओ। कुछ को विशिष्ट वातावरण में उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि अन्य अधिक सामान्य उद्देश्य हैं। अपने कॉल सेंटर के लिए शोर-रद्द करने वाले हेडसेट का चयन करते समय, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि आपको किन सुविधाओं की आवश्यकता है और कौन से आपके कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक फायदेमंद होगा।
विचार करने के लिए पहली बात यह है कि आपके पास कॉल सेंटर का प्रकार है। यदि आपके पास बहुत शोर कॉल सेंटर है, तो आपको एक हेडसेट की आवश्यकता होगी जो विशेष रूप से पृष्ठभूमि शोर रद्द करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, इनबेर्टेक UB815 और UB805 श्रृंखला 99% ENC सुविधा के साथ। उनके पास दो माइक्रोफोन हैं, एक माइक्रोफोन बूम पर और एक स्पीकर पर, और नियंत्रक में बुद्धिमान एल्गोरिथ्म, पृष्ठभूमि शोर को रद्द करने के लिए एक साथ काम करता है।
यदि आपके पास कम शोर या वर्चुअल कॉल सेंटर है, तो आपको कई सुविधाओं के साथ हेडसेट की आवश्यकता नहीं हो सकती है। इस मामले में, आप एक चुन सकते हैंहेडसेटयह पहनने के लिए अधिक आरामदायक है और वह खुद का सामान्य शोर रद्दीकरण कार्य है। उदाहरण के लिए, हमारी क्लासिक UB800 श्रृंखला और हल्के वजन के साथ नई C10 श्रृंखला और त्वचा के कान कुशन के लिए नरम, जो कर्मचारियों को बेजोड़ आराम के साथ लंबे समय तक हेडसेट पहनने में सक्षम बनाता है।
इनबेरटेक हेडसेट सभी प्रमुख आईपी फोन, पीसी/लैपटॉप और विभिन्न यूसी ऐप के साथ अच्छी तरह से काम करते हैं। यह सुनिश्चित करना कि आप एक हेडसेट चुनते हैं जो आपके कॉल सेंटर में आपके द्वारा किए गए फोन के प्रकार के साथ संगत है। यह मत भूलो कि आप हमेशा एक हेडसेट का परीक्षण कर सकते हैं इससे पहले कि यह आपके विशेष कॉल सेंटर के वातावरण में कैसे काम करेगा, इसके लिए एक महसूस करने के लिए इसे खरीदने से पहले। हम आपको मुफ्त नमूनों और तकनीकी परामर्श के साथ समर्थन करते हैं। अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए आपका स्वागत हैwww.inbertec.comऔर किसी भी जांच के लिए हमसे संपर्क करें।
पोस्ट टाइम: MAR-14-2023
