यदि आप चला रहे हैंकॉल सेंटर, तो आपको पता होना चाहिए कि कर्मियों के अलावा, सही उपकरण का होना कितना महत्वपूर्ण है। उपकरण के सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ों में से एक हेडसेट है। हालाँकि, सभी हेडसेट समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ हेडसेट दूसरों की तुलना में कॉल सेंटर के लिए बेहतर अनुकूल हैं। आशा है आप पा सकते हैंउत्तम हेडसेटइस ब्लॉग के साथ आपकी आवश्यकताओं के लिए!
शोर रद्द करने वाले हेडसेटविभिन्न प्रकार की विभिन्न विशेषताओं के साथ आते हैं। कुछ को विशिष्ट वातावरण में उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि अन्य अधिक सामान्य उद्देश्य के लिए हैं। अपने कॉल सेंटर के लिए शोर-रद्द करने वाला हेडसेट चुनते समय, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि आपको किन सुविधाओं की आवश्यकता है और कौन सी आपके कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक फायदेमंद होंगी।
विचार करने वाली पहली बात यह है कि आपके पास किस प्रकार का कॉल सेंटर है। यदि आपके पास बहुत शोर वाला कॉल सेंटर है, तो आपको एक ऐसे हेडसेट की आवश्यकता होगी जो विशेष रूप से पृष्ठभूमि शोर रद्द करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो। उदाहरण के लिए, 99% ENC सुविधा के साथ इनबर्टेक UB815 और UB805 श्रृंखला। उनके पास दो माइक्रोफोन हैं, एक माइक्रोफोन बूम पर और एक स्पीकर पर, और नियंत्रक में बुद्धिमान एल्गोरिदम, पृष्ठभूमि शोर को रद्द करने के लिए एक साथ काम करते हैं।
यदि आपके पास कम शोर वाला या आभासी कॉल सेंटर है, तो आपको उतनी सुविधाओं वाले हेडसेट की आवश्यकता नहीं होगी। इस मामले में, आप एक चुन सकते हैंहेडसेटयह पहनने में अधिक आरामदायक है और इसमें सामान्य शोर रद्दीकरण फ़ंक्शन है। उदाहरण के लिए, हमारी क्लासिक UB800 श्रृंखला और नई C10 श्रृंखला हल्के वजन और त्वचा के लिए मुलायम कान कुशन के साथ है, जो कर्मचारियों को बेजोड़ आराम के साथ लंबे समय तक हेडसेट पहनने में सक्षम बनाती है।
इनबर्टेक हेडसेट सभी प्रमुख आईपी फोन, पीसी/लैपटॉप और विभिन्न यूसी ऐप्स के साथ अच्छा काम करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा हेडसेट चुनें जो आपके कॉल सेंटर में मौजूद फ़ोन के प्रकार के अनुकूल हो। यह न भूलें कि हेडसेट खरीदने से पहले आप हमेशा उसका परीक्षण कर सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि यह आपके विशेष कॉल सेंटर परिवेश में कैसे काम करेगा। हम निःशुल्क नमूनों और तकनीकी परामर्श के साथ आपकी सहायता करते हैं। इस बारे में और अधिक जानने के लिए आपका स्वागत हैwww.inbertec.comऔर किसी भी पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करें।
पोस्ट समय: मार्च-14-2023
