यदि आप कोईकॉल सेंटर, तो आपको पता होना चाहिए, कर्मियों को छोड़कर, सही उपकरण होना कितना महत्वपूर्ण है। उपकरणों के सबसे महत्वपूर्ण टुकड़ों में से एक हेडसेट है। हालाँकि, सभी हेडसेट समान नहीं बनाए जाते हैं। कुछ हेडसेट दूसरों की तुलना में कॉल सेंटर के लिए बेहतर अनुकूल हैं। आशा है कि आप पा सकते हैंउत्तम हेडसेटइस ब्लॉग के साथ अपनी आवश्यकताओं के लिए!
शोर-निवारक हेडसेटविभिन्न प्रकार की विशेषताओं के साथ आते हैं। कुछ को विशिष्ट वातावरण में उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जबकि अन्य अधिक सामान्य उद्देश्य के लिए हैं। अपने कॉल सेंटर के लिए शोर-रद्द करने वाला हेडसेट चुनते समय, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि आपको किन विशेषताओं की आवश्यकता है और कौन सी सुविधाएँ आपके कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक फायदेमंद होंगी।
विचार करने वाली पहली बात यह है कि आपका कॉल सेंटर किस प्रकार का है। यदि आपका कॉल सेंटर बहुत शोरगुल वाला है, तो आपको एक हेडसेट की आवश्यकता होगी जो विशेष रूप से बैकग्राउंड शोर को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया हो। उदाहरण के लिए, इनबर्टेक UB815 और UB805 सीरीज 99% ENC सुविधा के साथ। उनके पास दो माइक्रोफोन हैं, एक माइक्रोफोन बूम पर और दूसरा स्पीकर पर, और नियंत्रक में बुद्धिमान एल्गोरिदम, पृष्ठभूमि शोर को कम करने के लिए एक साथ काम करते हैं।
अगर आपका कॉल सेंटर कम शोर वाला या वर्चुअल है, तो आपको इतने सारे फीचर वाले हेडसेट की जरूरत नहीं होगी। ऐसे में आप हेडसेट चुन सकते हैं।हेडसेटजो पहनने में ज़्यादा आरामदायक है और जिसमें सामान्य शोर रद्द करने का कार्य है। उदाहरण के लिए, हमारी क्लासिक UB800 सीरीज़ और नई C10 सीरीज़ हल्के वज़न और त्वचा के लिए नरम ईयर कुशन के साथ है, जो कर्मचारियों को बेजोड़ आराम के साथ लंबे समय तक हेडसेट पहनने में सक्षम बनाती है।
इनबर्टेक हेडसेट सभी प्रमुख आईपी फोन, पीसी/लैपटॉप और विभिन्न यूसी ऐप के साथ अच्छी तरह से काम करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा हेडसेट चुनें जो आपके कॉल सेंटर में मौजूद फोन के प्रकार के साथ संगत हो। यह न भूलें कि आप इसे खरीदने से पहले हमेशा हेडसेट का परीक्षण कर सकते हैं ताकि यह महसूस हो सके कि यह आपके विशेष कॉल सेंटर वातावरण में कैसे काम करेगा। हम आपको निःशुल्क नमूने और तकनीकी परामर्श के साथ सहायता करते हैं। अधिक जानने के लिए आपका स्वागत हैwww.inbertec.comऔर किसी भी पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करें।
पोस्ट करने का समय: मार्च-14-2023
