यदि आप एक चला रहे हैंकॉल सेंटरतो आपको, कर्मचारियों के अलावा, यह जानना ज़रूरी है कि सही उपकरण होना कितना ज़रूरी है। सबसे ज़रूरी उपकरणों में से एक है हेडसेट। हालाँकि, सभी हेडसेट एक जैसे नहीं होते। कुछ हेडसेट कॉल सेंटरों के लिए दूसरों की तुलना में ज़्यादा उपयुक्त होते हैं। उम्मीद है आपको सही उपकरण मिल जाएगा।उत्तम हेडसेटइस ब्लॉग के साथ अपनी आवश्यकताओं के लिए!
शोर-रद्द करने वाले हेडसेटइनमें कई अलग-अलग विशेषताएँ होती हैं। कुछ विशिष्ट वातावरण में उपयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जबकि अन्य सामान्य प्रयोजन के लिए हैं। अपने कॉल सेंटर के लिए शोर-निवारक हेडसेट चुनते समय, यह विचार करना ज़रूरी है कि आपको किन विशेषताओं की आवश्यकता है और कौन सी विशेषताएँ आपके कर्मचारियों के लिए सबसे अधिक लाभदायक होंगी।
सबसे पहले, आपको अपने कॉल सेंटर के प्रकार पर विचार करना होगा। अगर आपका कॉल सेंटर बहुत शोर करता है, तो आपको एक ऐसे हेडसेट की ज़रूरत होगी जो विशेष रूप से बैकग्राउंड नॉइज़ कैंसलेशन के लिए डिज़ाइन किया गया हो। उदाहरण के लिए, इनबर्टेक UB815 और UB805 सीरीज़, जिनमें 99% ENC फ़ीचर है। इनमें दो माइक्रोफ़ोन होते हैं, एक माइक्रोफ़ोन बूम पर और दूसरा स्पीकर पर, और कंट्रोलर में एक इंटेलिजेंट एल्गोरिदम, बैकग्राउंड नॉइज़ को कैंसल करने के लिए मिलकर काम करता है।
अगर आपका कॉल सेंटर कम शोर वाला या वर्चुअल है, तो आपको ज़्यादा फ़ीचर वाले हेडसेट की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। ऐसे में, आप एक हेडसेट चुन सकते हैं।हेडसेटजो पहनने में ज़्यादा आरामदायक हों और जिनमें सामान्य शोर कम करने की सुविधा हो। उदाहरण के लिए, हमारी क्लासिक UB800 सीरीज़ और नई C10 सीरीज़, हल्के वज़न और त्वचा के लिए मुलायम ईयर कुशन के साथ, कर्मचारियों को बेजोड़ आराम के साथ लंबे समय तक हेडसेट पहनने में सक्षम बनाती हैं।
इनबर्टेक हेडसेट सभी प्रमुख आईपी फ़ोन, पीसी/लैपटॉप और विभिन्न यूसी ऐप्स के साथ अच्छी तरह से काम करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा हेडसेट चुनें जो आपके कॉल सेंटर में मौजूद फ़ोन के प्रकार के अनुकूल हो। यह न भूलें कि आप खरीदने से पहले हेडसेट का परीक्षण कर सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि यह आपके विशिष्ट कॉल सेंटर वातावरण में कैसे काम करेगा। हम आपको निःशुल्क नमूने और तकनीकी परामर्श प्रदान करते हैं। अधिक जानने के लिए आपका स्वागत है।www.inbertec.comऔर किसी भी पूछताछ के लिए हमसे संपर्क करें।
पोस्ट करने का समय: मार्च-14-2023
