पेशेवर हेडसेट कैसे चुनें

1। क्या हेडसेट वास्तव में शोर को कम कर सकता है?

ग्राहक सेवा कर्मचारियों के लिए, वे अक्सर छोटे कार्यालय सीट अंतराल के साथ सामूहिक कार्यालयों में स्थित होते हैं, और आसन्न तालिका की ध्वनि को अक्सर ग्राहक सेवा कर्मचारियों के माइक्रोफोन में स्थानांतरित किया जाता है। ग्राहक सेवा कर्मचारियों को कई बार वॉल्यूम प्रदान करने या भाषण सामग्री को दोहराने की आवश्यकता होती है, ताकि ग्राहकों को कंपनी की प्रासंगिक जानकारी को बेहतर ढंग से व्यक्त किया जा सके। इस समय, यदि आप शोर-रद्द करने वाले माइक्रोफोन + से लैस फोन हेडसेट का चयन करते हैं और उपयोग करते हैंशोर-रद्द हेडसेट+शोर-रद्द करने वाले एडाप्टर, आप प्रभावी रूप से 90% से अधिक पृष्ठभूमि शोर को समाप्त कर सकते हैं, स्पष्ट और पारदर्शी आवाज सुनिश्चित कर सकते हैं, संचार समय बचा सकते हैं, प्रभावी रूप से सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं, और ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकते हैं।

2। क्या लंबे समय तक हेडसेट पहनना आरामदायक है?

ग्राहक सेवा/टेलीकॉम्यूटिंग स्टाफ के लिए जो हर दिन आउटगोइंग कॉल करते हैं/सैकड़ों फोन कॉल करते हैं, वे इसे हर दिन 8h से अधिक के लिए पहनते हैं। यदि वे असहज हैं, तो उनकी कार्य दक्षता और काम के मूड सीधे प्रभावित होंगे। हेडसेट का चयन करते समय, एंटरप्राइज को एर्गोनोमिक संरचना के डिजाइन का चयन करना चाहिए और हेडसेट को फिट करना चाहिए, साथ ही साथ प्रोटीन/स्पंज/सांस लेने वाले चमड़े और अन्य नरम कान पैड के साथ, कान बिना किसी दर्द के लंबे समय तक हेडसेट पहनने के लिए आरामदायक होगा, जो ग्राहक सेवा/बिक्री कर्मचारियों को अधिक आरामदायक, अधिक कुशल बना सकता है।

3। क्या हेडसेट सुनवाई की रक्षा कर सकता है?

हेडसेट के भारी उपयोगकर्ताओं के लिए, लंबे समय तक ध्वनि के संपर्क में आने से उचित तकनीकी सुरक्षा के बिना सुनने की क्षति हो सकती है। पेशेवर हेडसेट का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अपने श्रवण स्वास्थ्य की बेहतर रक्षा कर सकते हैं। पेशेवर हेडसेट प्रभावी रूप से कुशल शोर में कमी के माध्यम से सुनने की रक्षा कर सकते हैं, हेडसेट के ध्वनि दबाव को समाप्त कर सकते हैं, उच्च-पिच वाले आउटपुट और अन्य तकनीकी साधनों को सीमित कर सकते हैं। उद्यम अधिमानतः इन तकनीकों के साथ हेडसेट चुन सकते हैं।

4। क्या बिक्री के बाद की सेवा के लिए कोई गारंटी हैफ़ोन हेडसेट?

यदि आप एक गारंटीकृत-बिक्री सेवा चाहते हैं, तो आप अपेक्षाकृत प्रसिद्ध ब्रांडों, जैसे कि जाबरा, प्लांट्रोनिक्स, इनबर्टेक आदि को प्राथमिकता दे सकते हैं, प्रसिद्ध ब्रांड उत्पाद और बिक्री के बाद की बिक्री नियमित और गारंटी है। उदाहरण के लिए, इनबेर्टेक के हेडसेट को केवल सख्त परीक्षण के बाद बेचा जा सकता है। इस बीच, यह 2 साल के निर्माता की वारंटी और बिक्री के बाद की गारंटी का आनंद ले सकता है।

उपरोक्त कई कारकों के अलावा, उद्यम को भी कीमत पर विचार करने की आवश्यकता है, न कि अधिक महंगा उद्यम के लिए अधिक उपयुक्त है, इन कारकों के व्यापक माप, अपनी स्वयं की खरीद लागत और उत्पाद की जरूरतों के साथ संयुक्त, कुछ की तुलना में, उद्यम फोन की जरूरतों को पूरा करने के लिए चयन करने के लिए। वर्तमान में, उच्च लागत प्रदर्शन के साथ बाजार पर लगभग एक या दो सौ फोन हेडसेट हैं, जो उद्यमों की साधारण ग्राहक सेवा/विपणन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।