प्रोफेशनल हेडसेट कैसे चुनें

1. क्या हेडसेट सचमुच शोर कम कर सकता है?

ग्राहक सेवा कर्मचारियों के लिए, वे अक्सर छोटे कार्यालय सीट अंतराल वाले सामूहिक कार्यालयों में स्थित होते हैं, और आसन्न तालिका की आवाज़ अक्सर ग्राहक सेवा कर्मचारियों के माइक्रोफ़ोन में स्थानांतरित हो जाती है। ग्राहक सेवा कर्मचारियों को कई बार वॉल्यूम प्रदान करने या भाषण सामग्री को दोहराने की आवश्यकता होती है, ताकि ग्राहकों को कंपनी की प्रासंगिक जानकारी बेहतर ढंग से बताई जा सके। इस समय, यदि आप शोर-रद्द करने वाले माइक्रोफ़ोन से लैस फ़ोन हेडसेट चुनते हैं और उसका उपयोग करते हैं +शोर-निवारक हेडसेट+शोर-निवारक एडाप्टर, आप प्रभावी रूप से 90% से अधिक पृष्ठभूमि शोर को खत्म कर सकते हैं, स्पष्ट और पारदर्शी आवाज सुनिश्चित कर सकते हैं, संचार समय बचा सकते हैं, प्रभावी रूप से सेवा की गुणवत्ता में सुधार कर सकते हैं और ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकते हैं।

2. क्या लंबे समय तक हेडसेट पहनना आरामदायक है?

ग्राहक सेवा/दूरसंचार कर्मचारी जो प्रतिदिन सैकड़ों फोन कॉल करते हैं/उत्तर देते हैं, वे इसे प्रतिदिन 8 घंटे से अधिक समय तक पहनते हैं। यदि वे असहज हैं, तो उनकी कार्य कुशलता और कार्य मनोदशा सीधे प्रभावित होगी। हेडसेट चुनते समय, उद्यम को एर्गोनोमिक संरचना के डिजाइन का चयन करना चाहिए और हेडसेट को फिट करना चाहिए, साथ ही प्रोटीन/स्पंज/सांस लेने योग्य चमड़े और अन्य नरम कान पैड के साथ, कान बिना किसी दर्द के लंबे समय तक हेडसेट पहनने में सहज होगा, जो ग्राहक सेवा/बिक्री कर्मचारियों को अधिक आरामदायक, अधिक कुशल बना सकता है।

3. क्या हेडसेट सुनने की क्षमता की रक्षा कर सकता है?

हेडसेट के भारी उपयोगकर्ताओं के लिए, उचित तकनीकी सुरक्षा के बिना लंबे समय तक ध्वनि के संपर्क में रहने से सुनने की क्षमता को नुकसान हो सकता है। पेशेवर हेडसेट का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अपने श्रवण स्वास्थ्य की बेहतर सुरक्षा कर सकते हैं। पेशेवर हेडसेट कुशल शोर में कमी, हेडसेट के ध्वनि दबाव को खत्म करने, उच्च-पिच आउटपुट को सीमित करने और अन्य तकनीकी साधनों के माध्यम से सुनने की क्षमता को प्रभावी ढंग से सुरक्षित कर सकते हैं। उद्यम इन तकनीकों के साथ हेडसेट को प्राथमिकता दे सकते हैं।

4. क्या बिक्री के बाद की सेवा के लिए कोई गारंटी है?फ़ोन हेडसेट?

यदि आप बिक्री के बाद की गारंटी वाली सेवा चाहते हैं, तो आप अपेक्षाकृत प्रसिद्ध ब्रांडों को प्राथमिकता दे सकते हैं, जैसे कि जबरा, प्लांट्रोनिक्स, इनबर्टेक आदि। प्रसिद्ध ब्रांड के उत्पाद और बिक्री के बाद की सेवा नियमित और गारंटीकृत होती है। उदाहरण के लिए, इनबर्टेक के हेडसेट को केवल सख्त परीक्षण के बाद ही बेचा जा सकता है। इस बीच, यह 2 साल की निर्माता की वारंटी और बिक्री के बाद की गारंटी का आनंद ले सकता है।

उपरोक्त कई कारकों के अलावा, उद्यम को कीमत पर भी विचार करने की आवश्यकता है, न कि अधिक महंगा उद्यम के लिए अधिक उपयुक्त है, इन कारकों का व्यापक माप, अपनी स्वयं की खरीद लागत और उत्पाद की जरूरतों के साथ संयुक्त, कुछ से अधिक की तुलना में, उद्यम फोन की जरूरतों को पूरा करने के लिए चयन करने के लिए। वर्तमान में, बाजार पर उच्च लागत प्रदर्शन के साथ लगभग एक या दो सौ फोन हेडसेट हैं, जो उद्यमों की साधारण ग्राहक सेवा / विपणन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।