हेडसेट को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: वायर्ड हेडसेट और वायरलेस हेडसेट।
वायर्ड और वायरलेस हेडसेट को तीन समूहों में वर्गीकृत किया जा सकता है: सामान्य इयरफ़ोन, कंप्यूटर हेडफ़ोन और फोन हेडसेट।
सामान्यइयरफ़ोनपीसी, म्यूजिक प्लेयर और स्मार्टफोन और मोबाइल फोन सहित विभिन्न उपकरणों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। कई मोबाइल फोन अब एक मानक सहायक उपकरण के रूप में इयरफ़ोन से सुसज्जित आते हैं, जिससे वे लगभग सर्वव्यापी हो गए हैं। इसके अतिरिक्त, इन इयरफ़ोन का बाज़ार मूल्य अपेक्षाकृत कम है।
कंप्यूटर हेडफ़ोन का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और अक्सर अधिकांश कंप्यूटरों के साथ एक मानक सहायक उपकरण के रूप में शामिल किया जाता है। हालाँकि, इन बंडल किए गए हेडफ़ोन की गुणवत्ता आम तौर पर घटिया होती है। जबकि यह अधिकांश घरों के लिए मामला हो सकता है, इंटरनेट कैफ़े में इन एक्सेसरीज़ के लिए उल्लेखनीय रूप से उच्च टर्नओवर दर है क्योंकि वे सस्ती प्रकृति के हैं और हर छह महीने में बार-बार प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है। भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा के साथ, सामान्य हेडफ़ोन के लिए थोक मूल्य $5 से नीचे गिरने की उम्मीद है, जबकि ब्रांडेड विकल्प काफी अधिक महंगे हैं।
हेडसेट - "कॉल सेंटर के लिए हेडसेट" शब्द को व्यापक रूप से मान्यता नहीं दी जा सकती है, लेकिन यह उन्नत विनिर्माण प्रौद्योगिकी, डिजाइन और कच्चे माल के साथ एक फोन हेडसेट को संदर्भित करता है। यह पेशेवर-ग्रेड हेडसेट आमतौर पर कॉल सेंटर ऑपरेटरों और ग्राहक सेवा कर्मियों द्वारा उपयोग किया जाता है जिन्हें लंबे समय तक उपयोग की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, रियल एस्टेट, मध्यस्थ सेवाएं, संपत्ति प्रबंधन, विमानन, होटल, प्रशिक्षण संस्थान और छोटे से मध्यम आकार के ग्राहक सेवा संचालन जैसे उद्योग भी इस प्रकार के हेडसेट का उपयोग करते हैं।
इसलिए, उत्पादन और डिजाइन में कई कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।दीर्घकालिक उपयोगऔर उपयोगकर्ता पर प्रभाव महत्वपूर्ण हैं। दूसरा, आराम आवश्यक है। तीसरा, 3 साल से अधिक की सेवा जीवन की अपेक्षा की जाती है। चौथा, स्थायित्व महत्वपूर्ण है। इसके अतिरिक्त, स्पीकर प्रतिबाधा, शोर में कमी और माइक्रोफोन संवेदनशीलता महत्वपूर्ण विचार हैं। नतीजतन, अनुभवी इंजीनियरों और गारंटीकृत बिक्री के बाद समर्थन के साथ प्रतिष्ठित निर्माताओं द्वारा पेशेवर-ग्रेड सामग्री के उपयोग के कारण सापेक्ष मूल्य अधिक होता है। इसलिए, बाजार में आमतौर पर मिलने वाले साधारण हेडसेट सामग्री से बने कम कीमत वाले उत्पादों को चुनने के बजाय पेशेवर कारखानों या कंपनियों से खरीदना उचित है।
ज़ियामेन इनबर्टेक इलेक्ट्रॉनिक टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड कॉल सेंटर हेडसेट और ब्लूटूथ हेडसेट के उत्पादन में माहिर है, जिसे वैश्विक स्तर पर ग्राहकों से उच्च प्रशंसा मिली है।
पोस्ट करने का समय: अप्रैल-30-2024
