कॉल सेंटर हेडसेट आपको श्रवण सुरक्षा के प्रति सचेत रहने की याद दिलाते हैं!

कॉल सेंटर के कर्मचारी साफ-सुथरे कपड़े पहनते हैं, सीधे बैठते हैं, हेडफ़ोन पहनते हैं और धीरे से बोलते हैं। वे ग्राहकों से संवाद करने के लिए हर दिन कॉल सेंटर के हेडफ़ोन के साथ काम करते हैं। हालाँकि, इन लोगों के लिए, कड़ी मेहनत और तनाव की उच्च तीव्रता के अलावा, वास्तव में एक और छिपा हुआ व्यावसायिक जोखिम है। क्योंकि लंबे समय तक शोर के संपर्क में रहने से उनके कान स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचा सकते हैं।
ध्वनि नियंत्रण के लिए वैश्विक मानक क्या हैं?पेशेवर हेडसेटकॉल सेंटर के लिए क्या है? अब आइए जानें!

वास्तव में, कॉल सेंटर पेशे की विशेषज्ञता को देखते हुए, दुनिया भर में कॉल सेंटर हेडफ़ोन के शोर मानकों और प्रबंधन के लिए अपेक्षाकृत मानकीकृत आवश्यकताएं और नियंत्रण हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका के व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रशासन के शोर मानकों में, आवेग शोर के लिए अधिकतम 140 डेसिबल है, निरंतर शोर 115 डेसिबल से अधिक नहीं है। 90 डेसिबल के औसत शोर वातावरण के तहत, अधिकतम कार्य सीमा 8 घंटे है। 85 से 90 डेसिबल के औसत शोर वातावरण के तहत 8 घंटे के लिए, कर्मचारियों को वार्षिक श्रवण परीक्षण से गुजरना होगा।

श्रवण प्रक्रिया

चीन में, औद्योगिक उद्यमों के डिजाइन के लिए स्वच्छता मानक GBZ 1-2002 यह निर्धारित करता है कि कार्यस्थल में आवेग शोर के ध्वनि स्तर की स्वच्छता सीमा 140 डेसिबल है, और कार्य दिवसों पर एक्सपोज़र पल्स की अधिकतम संख्या 100 है। 130 डेसिबल पर, कार्य दिवसों पर संपर्क पल्स की अधिकतम संख्या 1000 है। 120 डेसिबल पर, संपर्क पल्स की अधिकतम संख्या प्रति कार्य दिवस 1000 है। कार्यस्थल में निरंतर शोर 115 डेसिबल से अधिक नहीं होना चाहिए।

कॉल सेंटर हेडसेट कर सकते हैंसुनने की क्षमता की रक्षा करेंनिम्नलिखित तरीकों से:

1. ध्वनि नियंत्रण: कॉल सेंटर हेडसेट में आमतौर पर वॉल्यूम नियंत्रण सुविधाएं होती हैं जो आपको वॉल्यूम को नियंत्रित करने और अत्यधिक तेज आवाज से आपकी सुनने की क्षमता को नुकसान पहुंचने से बचाने में मदद करती हैं।

2. शोर अलगाव: कॉल सेंटर हेडसेट में आमतौर पर शोर अलगाव विशेषताएं होती हैं जो बाहरी शोर को रोक सकती हैं, जिससे आप अपनी आवाज़ बढ़ाए बिना दूसरे व्यक्ति को स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं, जिससे आपकी सुनने की क्षमता को होने वाली क्षति कम हो जाती है।

3. आरामदायक पहनने का अनुभव: कॉल सेंटर हेडसेट में आमतौर पर आरामदायक पहनने का अनुभव होता है, जो लंबे समय तक पहनने के कारण कानों पर पड़ने वाले दबाव और थकान को कम कर सकता है और इस प्रकार सुनने की क्षति को कम कर सकता है।
4. श्रवण सुरक्षा वाले हेडफ़ोन पहनें, जो वॉल्यूम को सीमित करके और शोर को फ़िल्टर करके आपकी सुनने की क्षमता की रक्षा कर सकते हैं, ताकि हेडफ़ोन के लंबे समय तक उपयोग से होने वाले नुकसान से बचा जा सके।

कॉल सेंटर हेडसेटइससे आपकी सुनने की क्षमता की रक्षा करने में मदद मिल सकती है, लेकिन फिर भी वॉल्यूम को नियंत्रित करना और सुनने की क्षमता को नुकसान से बचाने के लिए उचित अंतराल पर ब्रेक लेना महत्वपूर्ण है।


पोस्ट करने का समय: नवम्बर-15-2024