कॉल सेंटरों की कई तकनीकों में सूक्ष्म परिवर्तन होते हैं। बाहरी रूप से, कॉल सेंटर ग्राहक सेवा कर्मचारियों (कॉल सेंटर हेडसेट) के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरण ज्यादा नहीं बदला है। तो, के विकास के लिए क्या फायदे की आवश्यकता हैकॉल सेंटर हेडफ़ोन?
1.शोर रद्द करनाकॉल सेंटर हेडसेट का प्रभाव
आजकल, कॉल सेंटर का पैमाना पहले से बड़ा है, और सैकड़ों या यहां तक कि हजारों ग्राहक सेवा कर्मचारी एक ही इमारत में भी एक ही कार्यालय में काम कर सकते हैं। पृष्ठभूमि शोर कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों को परेशान करेगा। कॉल सेंटर के लिए हेडसेट को रद्द करने वाले आधुनिक शोर में शोर रद्द करने की तकनीक है, जो कॉल की गुणवत्ता के लिए आवश्यक है और ग्राहकों की संतुष्टि को बनाए रखने के लिए आवश्यक है।
इनबेर्टेक के पास हाल ही में एक नया कॉल सेंटर हेडसेट है जिसका नाम Cetus लॉन्च किया गया है, जिसमें बेहतर सामग्री, शोर में कमी माइक्रोफोन और स्टाइलिश आउटलुक और डिज़ाइन है, जो पृष्ठभूमि के शोर को खत्म कर सकता है और ध्वनि को बढ़ा सकता है। और ब्रॉडबैंड स्पीकर स्पष्ट श्रवण प्रदर्शन प्रदान कर सकता है।
2. सुनवाई क्षति को रोकने के लिए वक्ताओं की सुरक्षा के लिए
ऐसे कुछ लोग थे जो जानते थे कि शोर की चोटें आम समस्याएं थीं जो ग्राहक सेवा कर्मचारी से पीड़ित थे। इसके अलावा, दोहराए जाने वाले कार्यों से चोटें आती हैं। यह तब होगा जब ग्राहक सेवा कर्मचारी बार-बार उच्च-डिसिबेल शोर का सामना करेंगेकॉल सेंटर हेडफ़ोन.
कॉल सेंटर अक्सर ग्राहकों की मात्रा की भविष्यवाणी करने में असमर्थ होते हैं (कुछ लोग नहीं जानते कि बोलते या चिल्लाते समय वे कितने जोर से होते हैं)। वर्तमान में, वायरलेस कॉल सेंटर हेडसेट को ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा संपर्क किए गए वॉल्यूम को कम करना होगा।
इनबेर्टेक हेडसेट में एक अल्ट्रा-लाइटवेट डिज़ाइन और नरम उच्च गुणवत्ता वाले कृत्रिम प्रोटीन चमड़े के कान कुशन हैं, जो पूरे दिन के आराम को सुनिश्चित कर सकते हैं। यह अंतर्राष्ट्रीय शोर सुरक्षा मानकों का अनुपालन करता है और एक सुरक्षित और आरामदायक कामकाजी वातावरण बनाने में मदद करता है।
3. वर्क शिफ्ट चेंज पर कॉन्सेप्शन
COVID19 के कारण, लोग सार्वजनिक और कार्यालय में स्वच्छता पर अधिक ध्यान देते हैं। गहन और तनावपूर्ण कार्य गति के साथ कॉल सेंटर में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए, उनके स्वास्थ्य पर अधिक ध्यान देना चाहिए। उदाहरण के लिए, अपने व्यक्तिगत हेडसेट होने के नाते, आईपी फोन या सिस्टम से जुड़ने के लिए सुविधाजनक है। Inbertec अधिक कुशल और सुविधाजनक उपयोग के लिए कई केबलों और एडाप्टर के विकास के लिए समर्पित है।QD से USBया आरजे,Y प्रशिक्षण केबलअलग -अलगइनलाइन नियंत्रण, और सार्वभौमिक डोरियों को एक त्वरित और स्पष्ट कार्य शिफ्ट परिवर्तन के लिए बहुत मदद है।
हेडसेट कॉल सेंटर में एक अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, उन्नत प्रौद्योगिकियों के साथ लागू, बेहतर सामग्री, बेजोड़ आराम और स्वास्थ्य देखभाल डिजाइन, इनबेर्टेक इस पर एक विश्वसनीय पेशेवर है जिसमें कोई संदेह नहीं है।
पोस्ट टाइम: जुलाई -13-2022
